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小月

MARKETING DIRECTOR · BRAND CONSULTANT
把品牌想成為的樣子
整理成 市場真的看得懂的方向

品牌有時不是沒有內容, 而是服務很多、 說法很多、 素材很多, 不同渠道講的事情又不太一樣。 當網站、廣告、 社群與業務各自使用不同方式溝通, 市場就很難快速理解 品牌真正的價值。

小月在 INFUTURE 主要負責品牌與行銷策略, 協助整理定位、受眾、 服務、訊息與 Campaign, 讓不同渠道 維持同一個核心方向。

INFUTURE Brand Consultant
FOCUS Brand Strategy
FIELD Positioning / Marketing / Planning
BRAND 品牌定位
STRATEGY 行銷策略
MESSAGE 商業溝通
PLANNING 專案規劃
ABOUT XIAOYUE

先把品牌說清楚
後面的設計與行銷才會更容易

很多品牌會先遇到一個問題: Logo 做了、 網站做了、 社群也開始經營, 客戶看完之後 還是不清楚品牌真正的差異。 因此品牌策略會先回到: 提供什麼價值? 主要受眾是誰? 市場如何理解服務? 品牌要用什麼語氣? 哪些資訊最重要? 把這些整理清楚後, 網站、視覺、內容與廣告 才有共同方向。

AREAS OF EXPERTISE

主要 專業領域

01
BRAND STRATEGY

品牌策略

整理品牌核心、價值、方向與長期溝通原則。

02
POSITIONING

品牌定位

整理品牌在市場中的角色與主要差異。

03
MARKETING STRATEGY

行銷策略

把品牌方向轉成渠道、Campaign 與執行優先順序。

04
MESSAGE

訊息策略

整理第一眼要說什麼,以及內容層級如何安排。

05
CUSTOMER INSIGHT

受眾洞察

理解不同受眾的需求、疑慮與決策因素。

06
CAMPAIGN

Campaign 規劃

從目標、受眾、Offer 與 Message 開始建立活動方向。

07
SERVICE POSITIONING

服務定位

讓不同服務之間的角色與差異更容易被理解。

08
PROJECT PLANNING

專案規劃

把策略拆成實際網站、內容、廣告與設計工作。

BRAND POSITIONING

市場需要快速知道
你到底是什麼品牌

定位不一定需要先變成一句漂亮的 Slogan。 真正重要的是: 網站、廣告、社群與業務 能不能用相近的方式回答: 我們是誰? 做什麼? 適合誰? 為什麼值得被選擇?

WHO WE ARE 我們是誰

品牌在市場裡扮演什麼角色。

WHAT WE DO 提供什麼

主要產品與服務價值。

FOR WHOM 適合誰

核心客群與使用情境。

WHY US 為什麼選我們

品牌值得被考慮的理由。

HOW WE SOUND 怎麼說話

品牌語氣與溝通方式。

AUDIENCE

品牌不能對所有人
用同一種方式說話

同一項服務,對不同客群而言,關心的事情可能完全不同。先確認誰正在看、處於什麼情境、在意什麼,以及哪些疑慮會影響決定。

Primary AudienceSecondary AudienceNeedPain PointDecision FactorObjectionTrigger
MESSAGE STRATEGY

資訊很多
更需要決定先說哪一件事

很多網站與廣告的問題, 來自所有資訊都想放在第一層。 訊息策略會重新安排: Core Message Value Proof Service CTA 讓使用者知道 第一眼先看什麼, 接著應該理解什麼。

BRAND TOUCHPOINTS

品牌不是只存在 Logo
而是出現在每一次接觸裡

品牌策略需要延伸到不同接觸點,讓使用者無論從搜尋、廣告、社群、業務或門市接觸品牌,都能理解相同的核心價值。

WebsiteSocialAdsLINESalesProposalCustomer ServiceStoreCampaignContent
CAMPAIGN STRATEGY

活動開始之前
先知道這次真正要推什麼

先確認活動目標、希望誰看到、最重要的訴求與最後希望對方採取的行動,再安排創意、渠道、承接頁面與後續溝通。

GoalAudienceOfferMessageCreativeChannelLandingFollow-up
SERVICES I WORK ON

主要參與的
INFUTURE 服務

MARKETING CREATIVE

行銷設計

Campaign Strategy、Message、Positioning 與 Creative Direction。

查看服務 →
VISUAL DESIGN

視覺設計

Brand Positioning、Visual Direction 與品牌應用方向。

查看服務 →
WEB DESIGN

網站設計

Brand Message、Service Architecture 與 Website Content。

查看服務 →
DIGITAL ADVERTISING

數位廣告

Campaign Strategy、Audience、Offer 與 Message。

查看服務 →
SEO

SEO 與內容

Service Positioning、Content Structure 與 Search Intent。

查看服務 →
BRAND CONSULTING

品牌顧問

Positioning、Audience、Message 與品牌專案規劃。

查看服務 →
HOW I APPROACH BRAND

先整理核心
再把策略放進每一個渠道

01 / UNDERSTAND

理解

先了解企業、產品與目前真正的問題。

02 / AUDIENCE

受眾

確認主要市場與最重要的客群。

03 / POSITION

定位

整理品牌在市場中需要被怎麼理解。

04 / MESSAGE

訊息

建立品牌主要說法與資訊層級。

05 / APPLY

應用

放進網站、社群、Campaign 與廣告。

06 / ALIGN

一致

檢查不同渠道是否仍維持相同方向。

SERVICE ARCHITECTURE

服務很多
先整理成客戶看得懂的結構

所有服務都擺在同一層,使用者很難知道先看哪個、哪個適合自己、彼此差在哪裡。梳理服務關係,讓導覽、網站、業務與廣告一起變得清楚。

Core ServiceEntry ServicePremium ServiceSupporting ServiceCustom Solution
BRAND × MARKETING

品牌給方向
行銷讓方向真正進入市場

01

BRAND

Position、Value、Message、Tone、Identity:建立共同的品牌方向。

02

MARKETING

Campaign、Content、Ads、Social、Conversion:把方向落實在市場接觸中。

BRAND → CUSTOMER EXPERIENCE ← MARKETING

POINT OF VIEW

做品牌策略時
比較在意這幾件事

01

先說清楚自己是誰

品牌內容越多,越需要一個所有渠道都能回到的核心。

02

每個渠道可以換說法

網站、廣告與社群形式可以不同,但品牌方向仍然需要一致。

03

受眾需要更具體

真正的策略要理解客戶為什麼需要服務,以及什麼影響他的選擇。

04

策略最後要能被執行

如果只能存在簡報裡,卻無法轉成網站、內容或行銷工作,價值會非常有限。

PROJECTS I OFTEN WORK WITH

比較常參與
這些品牌與策略需求

品牌重新定位
新品牌建立
服務架構整理
企業官網內容策略
Campaign 策略
品牌溝通整合
PROJECT FOCUS

專案方向與案例整理

BRAND STRATEGY

品牌策略

實際案例整理中

POSITIONING

市場定位

實際案例整理中

CAMPAIGN

活動策略

實際案例整理中

COMMUNICATION

品牌溝通

實際案例整理中

INSIGHTS

品牌與行銷
從專案累積實務觀察

01

BRAND STRATEGY

品牌策略文章整理中。

02

MARKETING STRATEGY

行銷策略文章整理中。

03

BUSINESS COMMUNICATION

商業溝通文章整理中。

WORKING TOGETHER

什麼品牌問題
適合先重新整理策略

品牌做很久但定位越來越模糊
服務很多不知道怎麼分類
網站內容不知道怎麼寫
網站、業務與社群說法不一致
新品牌準備正式上市
品牌想重新定位
Campaign 沒有清楚主軸
不知道客戶真正重視什麼
FAQ

品牌合作前
常被問到的問題

主要負責品牌策略、定位、行銷與溝通方向。實際 Logo 與視覺設計會由 INFUTURE Design Team 共同參與。
可以。品牌策略還涉及市場定位、受眾、服務架構、品牌訊息與不同渠道的溝通方式。
可以依需求評估策略顧問、品牌規劃或後續整合執行等不同合作範圍。
可以。品牌策略可以進一步延伸到首頁、About、服務頁、CTA 與整體網站內容架構。
不一定。可以依現有品牌狀況與資源,決定先調整網站、內容、視覺或其他優先 Touchpoint。
可以直接從 INFUTURE 聯絡頁說明目前品牌、服務或行銷遇到的問題。

聯絡團隊 →
MORE FROM THE TEAM

品牌策略之外
也有不同專業一起執行

MAKE THE BRAND CLEAR

品牌有很多內容
先讓市場快速知道真正的價值

定位、受眾、 服務、訊息、 Campaign 或品牌內容, 如果現在看起來很分散, 可以先從品牌策略 重新整理一次。