品牌策略
整理品牌核心、價值、方向與長期溝通原則。
品牌有時不是沒有內容,
而是服務很多、
說法很多、
素材很多,
不同渠道講的事情又不太一樣。
當網站、廣告、
社群與業務各自使用不同方式溝通,
市場就很難快速理解
品牌真正的價值。
小月在 INFUTURE
主要負責品牌與行銷策略,
協助整理定位、受眾、
服務、訊息與 Campaign,
讓不同渠道
維持同一個核心方向。
很多品牌會先遇到一個問題: Logo 做了、 網站做了、 社群也開始經營, 客戶看完之後 還是不清楚品牌真正的差異。 因此品牌策略會先回到: 提供什麼價值? 主要受眾是誰? 市場如何理解服務? 品牌要用什麼語氣? 哪些資訊最重要? 把這些整理清楚後, 網站、視覺、內容與廣告 才有共同方向。
整理品牌核心、價值、方向與長期溝通原則。
整理品牌在市場中的角色與主要差異。
把品牌方向轉成渠道、Campaign 與執行優先順序。
整理第一眼要說什麼,以及內容層級如何安排。
理解不同受眾的需求、疑慮與決策因素。
從目標、受眾、Offer 與 Message 開始建立活動方向。
讓不同服務之間的角色與差異更容易被理解。
把策略拆成實際網站、內容、廣告與設計工作。
定位不一定需要先變成一句漂亮的 Slogan。 真正重要的是: 網站、廣告、社群與業務 能不能用相近的方式回答: 我們是誰? 做什麼? 適合誰? 為什麼值得被選擇?
品牌在市場裡扮演什麼角色。
主要產品與服務價值。
核心客群與使用情境。
品牌值得被考慮的理由。
品牌語氣與溝通方式。
同一項服務,對不同客群而言,關心的事情可能完全不同。先確認誰正在看、處於什麼情境、在意什麼,以及哪些疑慮會影響決定。
很多網站與廣告的問題, 來自所有資訊都想放在第一層。 訊息策略會重新安排: Core Message Value Proof Service CTA 讓使用者知道 第一眼先看什麼, 接著應該理解什麼。
品牌策略需要延伸到不同接觸點,讓使用者無論從搜尋、廣告、社群、業務或門市接觸品牌,都能理解相同的核心價值。
先確認活動目標、希望誰看到、最重要的訴求與最後希望對方採取的行動,再安排創意、渠道、承接頁面與後續溝通。
Campaign Strategy、Message、Positioning 與 Creative Direction。
查看服務 →Brand Positioning、Visual Direction 與品牌應用方向。
查看服務 →Brand Message、Service Architecture 與 Website Content。
查看服務 →Campaign Strategy、Audience、Offer 與 Message。
查看服務 →Service Positioning、Content Structure 與 Search Intent。
查看服務 →Positioning、Audience、Message 與品牌專案規劃。
查看服務 →先了解企業、產品與目前真正的問題。
確認主要市場與最重要的客群。
整理品牌在市場中需要被怎麼理解。
建立品牌主要說法與資訊層級。
放進網站、社群、Campaign 與廣告。
檢查不同渠道是否仍維持相同方向。
所有服務都擺在同一層,使用者很難知道先看哪個、哪個適合自己、彼此差在哪裡。梳理服務關係,讓導覽、網站、業務與廣告一起變得清楚。
Position、Value、Message、Tone、Identity:建立共同的品牌方向。
Campaign、Content、Ads、Social、Conversion:把方向落實在市場接觸中。
BRAND → CUSTOMER EXPERIENCE ← MARKETING
品牌內容越多,越需要一個所有渠道都能回到的核心。
網站、廣告與社群形式可以不同,但品牌方向仍然需要一致。
真正的策略要理解客戶為什麼需要服務,以及什麼影響他的選擇。
如果只能存在簡報裡,卻無法轉成網站、內容或行銷工作,價值會非常有限。
實際案例整理中
實際案例整理中
實際案例整理中
實際案例整理中
品牌策略文章整理中。
行銷策略文章整理中。
商業溝通文章整理中。
定位、受眾、 服務、訊息、 Campaign 或品牌內容, 如果現在看起來很分散, 可以先從品牌策略 重新整理一次。